一、諸暨茉然化妝品有限公司簡介

諸暨茉然化妝品有限公司成(chéng)立于2010年，是一家集産品研發(fā)、生産、銷售、服務于一體的高科技化妝品公司，公司占地面(miàn)積6666m²,生産面(miàn)積5000m²，倉儲辦公面(miàn)積10000m²。擁有先進(jìn)的自動化生産流水線，專業化研發(fā)管理人才多名，爲國(guó)内外商超、連鎖、電商，新社交媒體品牌運營商提供眼部、臉部、唇部彩妝，護膚膏等産品一站式的ODM、OEM、OBM服務。

公司追求極緻并專注于高純度、高濃度、高活性、超新鮮、次抛型的化妝品技術開(kāi)發(fā)與質造，面(miàn)向(xiàng)新美容市場與品牌，提供專業的鮮活性化妝品技術，專屬定制一站式産品解決方案，構建美妝全産業敏捷供應鏈平台。同時(shí)公司在廣州和上海分别有廣州誘妝生物科技有限公司和恰美化妝品(上海)有限公司分别爲項目提供銷售以及技術支持。

公司通過(guò)了公司已通過(guò)GMPC化妝品良好(hǎo)操作規範認證、ISO 22716認證、ISO14000環境體系認證、ISO45001職業健康安全管理體系認證。公司始終堅持 “讓天下女人更自信更美麗”的企業使命，“誠信、尊重、感恩、友愛”的核心價值觀，在實現“樹民族品牌，做百年企業”的企業願景的道(dào)路上，秉承“産品質量無缺陷、顧客服務無抱怨”的理念，永往直前，不斷邁向(xiàng)新征程。

二、公司戰略理念

1、公司理念

産品質量無缺陷 、顧客服務無抱怨。

2、公司精神

公司精神是忠誠、服從、勤奮、求實。

3、公司質量方針

公司質量方針是“質量第一、誠信爲本、與時(shí)俱進(jìn)”。

4、公司商标

 

三、組織架構及主要産品

1、組織架構圖

 

2、主要産品

 

四、經(jīng)濟責任

(一)戰略方向(xiàng)

(1)長(cháng)、中、短期主要戰略目标

公司將(jiāng)秉承“忠誠、服從、勤奮、求實”的企業精神，堅持“産品質量無缺陷、顧客服務無抱怨”的公司理念，爲客戶提供滿意的産品和可信賴的服務，不斷鞏固和提高在行業的領先地位。

公司不斷加大研發(fā)創新投入、加強研發(fā)創新力度，提升産品品質；繼續推進(jìn)高端制造，不斷夯實提供優質産品的全面(miàn)能(néng)力；推行品牌戰略，提高産品知名度；建立生态供應鏈，關注上下遊供應鏈健康；大力引進(jìn)專業人才，提升公司經(jīng)營各個環節的專業度；整合各方資源，大力推行商業模式創新和管理模式創新。

(2)戰略發(fā)展方向(xiàng)及目标

1、大力推行全員改善，持續提升運營效率

繼續推進(jìn)全員改善的廣度和深度，激勵全體員工在更廣泛、更深層次的領域實施全員改善提案，保持持續改善機制的規範運作，形成(chéng)持續改善的文化氛圍，達到提升産品質量、改進(jìn)現場管理、消除安全隐患、降低運營成(chéng)本、提高勞動效率的目的，爲制造出高性價比、高質量、高端的産品提供保障。

2、繼續加大研發(fā)投入，提升産品品質

根據公司戰略規劃，繼續完善公司技術創新體系，加強基礎研發(fā)條件建設，建立以公司經(jīng)營戰略爲目标，以市場需求爲導向(xiàng)的信息溝通機制。繼續加大研發(fā)投入，依靠公司創新團隊，加強市場調研活動，以客戶的需求爲動力，積極開(kāi)發(fā)和生産優質的高端産品。

3、推行品牌戰略，提高産品知名度

依靠新媒體、展銷會(huì)等宣傳形式傳播品牌，推廣品牌，提高商标在中外客戶中的知曉率。注重市場信譽的提高。建立健全售後(hòu)服務體系，定期或不定期向(xiàng)客戶進(jìn)行滿意度調查，傾聽客戶意見和建議，不斷改進(jìn)和提高服務質量，不斷滿足客戶需求，使産品的知名度越來越高。

4、夯實産品基礎，穩步進(jìn)軍高端市場

産品是企業的立身之本，是企業開(kāi)展經(jīng)營活動的基礎。本公司瞄準國(guó)際标準，提高産品品質水平，實現優化升級，這(zhè)既是公司的目标，也是公司的任務。公司認真總結了多年來經(jīng)驗，按國(guó)際标準設計産品，制訂工藝和操作規程。公司認真學(xué)習、吸收、轉化先進(jìn)技術和操作方法，創新和提升工藝技術水平，千方百計把産品做好(hǎo)。

5、增強産業鏈服務意識，努力達到合作共赢

公司的上遊供應商的供貨質量和供貨速度是公司爲下遊客戶提供優質産品和服務的基礎，公司將(jiāng)建立相應的制度，培養相應的管理人才，幫助供應商提高管理水平和生産能(néng)力，協同供應商共同進(jìn)步；公司以“成(chéng)就(jiù)客戶”爲唯一存在的理由，想客戶所想，做客戶所需，加大對(duì)消費者需求的研究，積極開(kāi)發(fā)設計符合客戶預期的産品。

6、持續引進(jìn)優秀人才，加大内部人才培養力度

公司始終堅持認爲人才是公司持續成(chéng)長(cháng)的基石，始終保持開(kāi)放的人才觀，大力引進(jìn)優秀人才，并創造有利的條件使其能(néng)夠發(fā)揮最大的作用。加強價值觀引導，鼓勵員工立足本職、勇于創新、積極改善，并鼓勵員工自主學(xué)習、不斷進(jìn)步。同時(shí)加大對(duì)内部人才的培訓力度，使其适應公司快速發(fā)展的步伐，發(fā)揮老員工的積極作用。

7、深化内控管理，加強風險控制

深化内控體系建設，進(jìn)一步強化内部審計經(jīng)濟監督職能(néng)，持續推進(jìn)風險管理融入整個經(jīng)營管理流程。強化公司管理目标，完善和優化公司管理流程，提升公司經(jīng)營效果和效率。

(二)市場業績

(1)銷售能(néng)力和業績

在公司銷售部的領導下，組成(chéng)了強大的職業銷售團隊。

2018年—2020年3年時(shí)間企業經(jīng)營情況如下表：

近三年新産品占營業收入占比

近三年研發(fā)費用占營業收入占比

 

五、社會(huì)責任

(一)誠信守法

公司遵循“敬業守信，追求卓越”的理念，嚴格遵循中華人民共和國(guó)《公司法》、《經(jīng)濟法》、《合同法》、《産品質量法》、《安全生産法》、《環保法》、《勞動法》《勞動合同法》以及其他相關法律法規，加強員工法律知識培訓，配合政府部門開(kāi)展普法教育活動，使誠信守法的作風深入公司全體員工的意識和行爲。公司合同主動違約率爲零，從不拖欠銀行貸款，逾期應收賬款降至合理範圍，公司高層、中層領導都(dōu)沒(méi)有違法亂紀紀錄，員工違法次數爲零，在客戶、政府、公衆、社會(huì)中樹立了良好(hǎo)的信用道(dào)德形象。

(二)質量安全

本公司建立了總經(jīng)理領導下的質量管理體系，建立了一支業務精、技術好(hǎo)、責任性強的質量檢驗和管理隊伍，始終把好(hǎo)“三關”：一是把好(hǎo)原料關。原輔材料入庫前必須進(jìn)檢測中心檢測，合格的才能(néng)入庫，不合格的堅決退貨；二是把好(hǎo)半成(chéng)品關。對(duì)生産各個環節，做到每個班次抽檢，并以檢測中心抽檢提出的意見爲準，該返工的返工，該整修的整修。三是把好(hǎo)成(chéng)品關。全部産品均按國(guó)家或行業标準進(jìn)行檢測，不合格産品決不出庫銷售。本公司質量檢測設備齊全，檢測手段完備，通過(guò)ISO22716管理體系認證。

産品市場信譽度良好(hǎo)。本公司通過(guò)走訪客戶，請客戶到企業座談，質量跟蹤等多種(zhǒng)形式，誠懇征求客戶意見。2018年-2020年，未發(fā)生過(guò)因産品質量問題而産生的投訴和糾紛。經(jīng)用戶意見調查，國(guó)内外用戶對(duì)本公司産品質量保證情況一緻好(hǎo)評。

(三)員工權益

公司十分重視保障員工利益，增加文明建設的動力，“五金”社保在公司全覆蓋。2018年、2019年、2020年，公司爲員工繳納養老保險金、工傷保險金、醫療保險金、失業保險金、生育保險金分别爲4.98萬元、9.15萬元和7.45萬元。與此同時(shí)，公司還(hái)十分關心員工的身體健康，公司規定不定期對(duì)員工進(jìn)行身體健康檢查。近年來多次組織員工到醫院作健康體檢，使員工做到有病早治，無病早防，保障了員工的身體健康，員工感到非常滿意。對(duì)有職業危害因素接觸的員工，給予防護措施并每年組織到醫院職業健康檢查。對(duì)生病員工或産假員工，公司委、工會(huì)領導必定上門探望、慰問，送上一份關愛和溫暖。

要求廣大員工樹立自尊、自愛、自立、自強的性格，鑄就(jiù)責任心，良心，愛心，細心，用心的優秀品質，建立忠誠于國(guó)家，忠誠于客戶，忠誠于企業，忠誠于家庭的美德。

公司高層領導通過(guò)微信平台、總經(jīng)理信箱、合理化建議、員工滿意度調查、員工座談會(huì)等形式，調查、了解員工意見和建議，獲取員工滿意度信息。明确的問題由綜合管理部負責跟蹤督辦，要求各相關職能(néng)部門在規定時(shí)間内進(jìn)行處理。高層領導注重現場了解情況并在承諾時(shí)間内及時(shí)做出積極的反饋和處理。

(四)社會(huì)榮譽

序号	年份	榮譽證書名稱
1	2021	金華市三星基層黨組織
2	2021	金華市化妝品行業協會(huì)第三屆副會(huì)長(cháng)單位
3	/	浙江省保健品化妝品行業協會(huì)化妝品分會(huì)理事(shì)單位
4	2012	金華市化妝品行業第一屆會(huì)員單位
5	2012	浙江金東經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區建設進(jìn)度獎
6	2013	金華市百家守銀行信用企業
7	2014	金華市先進(jìn)消費維權服務(監督)站
8	2021	放心消費單位

六、環境責任

公司堅持“保護環境，達标排放”的環保方針，通過(guò)不斷改進(jìn)技術與工藝,更換環保輔料，強化管理，減少各種(zhǒng)廢棄物的産生，保證各種(zhǒng)污染物達标排放；通過(guò)節能(néng)降耗，不斷提升能(néng)源、資源的使用效率；通過(guò)加強環保方面(miàn)的培訓，确保每一位員工認知日常工作生活行爲對(duì)環境的影響。

公司非常重視環境影響控制，嚴格貫徹國(guó)家相關法律法規，頒布并實施了《環境管理規定》、《環境和安全不合格項控制程序》、《環境因素識别與評價程序》等制度和管理辦法，公司制定了節能(néng)管理制度，采用節能(néng)設備；制定資源回收利用制度，對(duì)可利用資源進(jìn)行回收利用。

近幾年來，本公司投入大量資金，對(duì)環保設施進(jìn)行了全面(miàn)改造，運營成(chéng)本也很高，但公司堅持環保生産，達标排放。三年來，無環境污染事(shì)故，各污染源穩定達标排放，各類環境治理設施運轉正常，公司産品的生産過(guò)程中不存在重污染的情況，對(duì)于生産過(guò)程中的廢水、廢氣、固體廢棄物和噪音問題，公司已采取了适當的環保措施，對(duì)周邊環境的影響很小。

1、廢水及其處理措施

企業綜合廢水排放口污染物最大日均值pH值、化學(xué)需氧量、懸浮物、動植物油類、石油類均滿足《污水綜合排放标準》(GB8978-1996)表4中的三級标準，氨氮、總磷均滿足《工業企業廢水氮磷污染物間接排放限值》(DB33/887-2013)表1排放限值。

2、廢氣及其處理措施

主體設備運行正常的情況下，壓粉排氣筒排放污染物最大日均值、配料排氣筒排放污染物最大日均值均符合《大氣污染物綜合排放标準》 (GB16297-1996)表2中的二級标準限值。廠界無組織顆粒物濃度滿足《大氣污染物綜合排放标淮》(GB16297-1996)表2無組織排放監控濃度限值。企業廠界無組織顆粒物濃度滿足《大氣污染物綜合排放标淮》 (GB16297-1996)表2無組織排放監控濃度限值。

3、固體廢棄物及其處理措施

項目産生的廢抹布和廢包裝材料屬于危廢，收集後(hòu)定期委托相關資質單位代爲處置，員工生活垃圾由環衛部門統一作無害化處理。

4、噪音及其處理措施

企業廠界晝間噪聲值符合《工業企業廠界噪聲排放标準》(GB12348-2008)中的3類标準。

七、道(dào)德行爲

公司在生産經(jīng)營活動中誠實、守信，獲得顧客、供應商、環保、安監、質監、工商、稅務等方面(miàn)的廣泛好(hǎo)評。

八、公益支持

 公司熱心支持公益事(shì)業，全力打造國(guó)家、企業、職工“三赢”的局面(miàn)，多年來爲國(guó)家和社會(huì)作出了應有的貢獻，表現出不斷追求卓越績效的社會(huì)責任感，獲得了社會(huì)各界的充分肯定和高度贊譽。